Call Center Employee
fu3epLmKEo.jpg

מובילים תפיסה ייחודית וחדשנית המשלבת בין הכרת השטח, מחקרי שוק וניתוח מידע, לבין מכירות ושירות באמצעות מוקדים טלפוניים.               

מי אנחנו

 

קבוצת I-ARCALL משלבת את עולם מוקדי המכירה והשירות הטלפוני, עם התמחות ייחודית באיסוף מידע רלוונטי מהשטח וניתוחו – באמצעות היכרות עמוקה עם האיזור, קבוצות מיקוד ועד סוכני השפעה בשטח.
הרעיון המרכזי והייחודי העומד במרכז תפיסת מתן השירות שלנו - ידע המופק ממידע רלוונטי, מאפשר למקד את מאמצי המכירה והשירות, בהתאם לצרכי הלקוח, תוך פעילות ייחודית ולא שיגרתית -

one stop shop. הקבוצה מתמחה במענה למגזר הערבי והיכרות וניסיון ארוכים בתחום  הבריאות.

Hotline Consultant

השירותים שלנו

הפקה וניתוח מידע רלוונטי בתחומי העניין של הלקוח והפיכתו לתובנות עסקיות,
המאפשרות הפעלה מוכוונת ויעילה של מוקדי מכירות, שירות, גביה וסקרים.
בנוסף, אנו מציעים ביצוע פרויקטים עיתיים כגון: גיוס לקוחות, זימון לבדיקות ועוד.

Image by Petr Macháček
 

למה כדאי לבחור בנו 

 

מיקור החוץ של שירותי המוקד תוך ניצול היתרון היחסי שלנו ושילוב הנוכחות בשטח, מהווה מנוע צמיחה
של חברות הרוצות לפעול במגזר הערבי.

יכולת מיפוי ומיקוד מבוססי מחקר ניתוח רשתות ושיח ציבורי, מגדילה את הסיכוי להצלחה במכירת
השירותים המוצעים.

לחברתנו יכולת ליצר מאגרי דאטה פוטנציאלים לשיווק ומכירה, מעצם ההיכרות את השטח והמגזר הרלוונטי.

חברתנו מציעה שירות ייחודי, שילוב של המוקד טלפוני עם הפעלת מערך של סוכני השפעה וכלים של מודיעין עסקי, שבאים לייצר ערך מוסף למוקד הטלפוני ולחבילת השירות שתינתן.

היתרונות שלנו

״כשהשטח פוגש את הלקוח״.

מוקדי שירות ומכירה מחוברים לשטח (מוקדי בוטיק).

שימוש באנשי שטח במקביל לנציגים ובשילוב ביניהם/ן.

ניסיון מוכח במכירות ובשימור לקוחות.

יכולת להבאת מידע וקבוצות מיקוד פוטנציאליות מפעילות השטח ומהפעילויות האחרות.

פעילות שטח במגזר הערבי על ידי אנשי מקצוע.

עלויות הפעלה נמוכות שכן מדובר בהרחבת התשתית הקיימת ולא הקמה מחדש

Ga52pUjtkz.jpg
 
fu3epLmKEo.jpg

צור קשר

תודה על ההגשה

 

בין לקוחותינו 

: אנו מפעילים מוקדי מכירה ושירות למגוון לקוחות ובהם

סוכנות ביטוח מובילה – מכירת ביטוחים אלמנטריים (דירה, רכב, חיים , חו"ל ועוד) ושירות ללקוחות הסוכנות לחידוש ביטוח ומענה לתביעות.

חברת תקשורת מהגדולות בישראל – מכירת מגוון מוצרים כולל סלולר, אינטרנט, טלוויזיה ועוד.

קופת חולים – שירות טלפוני למבוטחי הקופה , חיזוק נאמנות ושימור בדגש על לקוחות המגזר הערבי.